Livraison

Le coût de livraison peut être consulté avant de passer commande en ajoutant les produits souhaités au panier, puis en indiquant le pays et le code postal. Ensuite, cliquez sur le bouton « Cliquez pour voir les options de livraison ». Si vous choisissez le paiement à la livraison, le coût peut être plus élevé et le nombre d’options de livraison disponible peut être réduit. Cette méthode vous permet de connaître le coût exact de la livraison avant de passer votre commande.

Cela s’explique par le fait que nous travaillons avec plusieurs transporteurs, dont certains appliquent des tarifs différents selon le code postal. En raison des services proposés, des modes et tailles d’emballage, il existe différentes restrictions et, bien sûr, des prix variés. Nous ne souhaitons pas publier un tableau ici qui risquerait de vous embrouiller. De plus, certains transporteurs nous communiquent quotidiennement les tarifs et les délais de livraison en ligne. Le programme intégré au panier calcule précisément le coût de la livraison pour vous. Si un transporteur n’apparaît pas, cela signifie que le colis dépasse peut-être l’une des conditions de livraison.

Option de livraison:

DHL, GLS, DPD:
Les livreurs viennent chez nous tous les jours et emportent les colis.

MPL - la Poste Hongroise:
C’est nous qui apportons le colis et le déposons à la poste. En cas de surcharge de travail, il se peut que nous ne puissions pas nous y rendre immédiatement et faire la queue. Pour cette raison, l’envoi du colis n’est pas toujours garanti dans un délai d’un jour ouvrable.

DACHSER, Gebrüder Weiss:
Nous commandons le transport séparément, donc les colis sont toujours récupérés le lendemain. Si tout se passe bien et qu’il n’y a pas de manque de capacité – ce qui n’arrive que très rarement – l’expédition se fait sans retard.

Aucun transporteur ne garantit d’appeler avant la livraison. Les codes de suivi vous sont envoyés par e-mail directement par les transporteurs. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez nous écrire.

Paiement

Paiement à la livraison:
Vous pouvez payer le livreur en espèces ou par carte bancaire. Cependant, l’acceptation de la carte bancaire n’est pas garantie. Il arrive rarement qu’un problème technique empêche le paiement par carte. Si vous souhaitez payer uniquement par carte, le moyen le plus sûr est de régler en ligne à l’avance. Cela peut également réduire les frais de livraison et vous permettre de choisir parmi plusieurs transporteurs.

Virement bancaire à l’avance:
Après la commande, vous devez transférer le montant exact sur le compte bancaire indiqué dans l’e-mail, en mentionnant le numéro de facture dans le champ de référence. Dès réception du paiement, nous commençons le traitement de votre commande. Votre banque peut éventuellement facturer des frais. Il se peut que nous n’ayons pas de compte bancaire dans votre pays, et qu’un virement international soit nécessaire. Vous pourrez toutefois transférer le montant dans la devise de votre achat, sans avoir à effectuer de conversion. Nous pouvons vous fournir les codes IBAN et BIC nécessaires pour le virement.

Paiement différé:
vous n’avez pas besoin de payer le produit à l’avance. Nous n’attendons pas la réception du paiement et expédions la commande dès que possible aux transporteurs. Le virement peut être effectué avant la date d’échéance indiquée sur la facture. (Non disponible)

Carte bancaire:
Après la commande, vous serez redirigé vers la page Stripe où vous pourrez saisir les informations de votre carte bancaire. Nous ne recevons pas ces informations. Après un paiement réussi, vous serez renvoyé sur notre site. Si votre carte est dans une devise différente de celle de votre achat, votre banque peut facturer des frais de conversion.

Amazon pay:
Après la commande, vous serez redirigé vers une autre page où vous devrez cliquer pour vous connecter. Il se peut qu’une fenêtre contextuelle vous permette de vous connecter. Suivez ensuite les instructions d’Amazon. Après un paiement réussi, vous serez redirigé vers notre site. Si votre carte bancaire est dans une devise différente de celle de votre achat, votre banque peut facturer des frais de conversion.